为人民调解“赋能” 筑牢矛盾化解“第一道防线”

为提高多元化调解解决民事纠纷，加强并灵活运用人民调解、法院调解、行政调解、行业调解等多种调解方式，会宁县法院建立以人民调解为基础，法院调解为主体，其他各类调解有效衔接，共同发挥作用的多元化调解解决民事纠纷机制。近日，为进一步提高人民调解员和调解组织的综合素质，切实提升矛盾纠纷多元化解时效、促进和规范人民调解工作，会宁县法院立案庭与会宁县综治办、会宁县司法局联合组织开展人民调解员业务培训。

培训围绕“如何做好调解工作和优化司法确认程序工作”进行。县综治办和县司法局工作人员就人民调解的工作流程及开展司法确认等方面展开讲解。县法院负责调委会指导工作的法官结合工作实践，向调解员们讲授调解技巧和矛盾纠纷的处理方式、具体策略，从案件审查要求开始，深入讲述如何与双方当事人有效沟通，建立起良好的信任关系，让调解过程更加顺利，并以民间借贷纠纷为例，深入讲解了具体案件的审查要求。强调了作为调解员的职业道德，不得偏袒一方当事人，不得索贿，收受财物、谋取不当利益，不得泄露个人隐私和商业秘密，要充分保障当事人的合法权益和诉权。

此次培训干货满满，实用性强，得到一致好评。调解员们纷纷表示，在今后的工作中将持续发挥好人民调解“第一道防线”作用，更加注重调解和法治宣传教育有机结合，及时向群众宣传法律法规，引导群众自觉守法，遇事找法，解决问题靠法，在人民调解工作中体现使命担当。

下一步，会宁县法院将继续探索新时代“枫桥经验”本地化实践方式，通过集中培训、业务指导，工作交流、线上线下相结合的形式，重点围绕调解工作中的多发纠纷类型、疑点难点案件开展“点餐培训”精准提高基层人民调解员业务能力水平，努力为群众提供优质高效的公共法律服务。