白银区法院：诉前调解“零接触” 疫情防控再升级

近日，白银区法院受理一起案件，当事人张某等四人通过人民法院调解平台申请调解一起劳务合同纠纷案件，诉调中心郭法官及辅助人员立即登录调解平台，积极电话联系双方当事人，询问案件基本情况并进行调解。最终，原、被告双方达成一致意见，诉调团队线上制作调解笔录，引导当事人及委托代理人通过多元调解平台签署了调解笔录。

在疫情防控的特殊时期，该案通过“不接触、不见面”微信、电话、视频等“零接触”方式，快速解决纠纷，维护了当事人的合法权益，赢得了当事人的赞誉。针对当前日益严重的疫情防控形势，为有效控制和降低疫情传播风险，白银区人民法院积极运用“一站式”建设成果，通过人民法院多元调解平台、电子送达、互联网开庭等智能化手段，积极引导当事人通过网上进行调解、诉讼，最大限度减少人员聚集，防范交叉感染。