白银区人民法院诉讼服务中心 “小窗口”里的“大责任”

白银区人民法院诉讼服务中心

“小窗口”里的“大责任”

8点30分，白银区人民法院大门刚刚打开，诉讼服务中心便迎来了第一位当事人。“法官，你看一下我带的手续合适嘛？能不能立上案？”

在详细了解情况后，诉讼服务中心的法官回复：“案子现在就能立上，根据你说的，建议你可以在立案后申请财产保全，这样我们就能对他名下的财产进行查控、冻结，只要案子判你胜诉，法院会穷尽一切手段，最大程度保护你的合法权益。”

每天一早，法院大门刚一打开，就有络绎不绝的当事人前来立案窗口，或来咨询、或来查询案件、或来立案、或来约见法官……电话也不甘落后，开始不停地响起，咨询邮寄立案的、询问案件管辖问题、询问法庭立案问题、查询案件等等。这里是法院最“热闹”的地方，也是法院面向群众最重要的“窗口”， 来窗口的当事人总是形形色色，法律意识参差不齐，有义愤填膺破口大骂的，有哭着不停倾诉的，有因年老不会普通话讲述不清的……工作过程中，立案庭的干警们谨记着自己的职责，认真耐心地对待每一位前来咨询立案的当事人，耐心细致地倾听，做好释明工作和诉讼风险提示。2019年截至目前，白银区人民法院诉讼服务中心已受理立案2450件。

审查符合立案的，立案窗口的干警们需要指导当事人填写《当事人送达地址确认书》、告知诉讼风险提示。遇到家事案件，除有家庭暴力、诉讼保全等不宜诉前调解的案件外，她们都会征求当事人是否同意诉前调解。每个案件都要在短短几分钟将简要案情、当事人信息、案件特征、适用程序和诉讼标的等信息核对录入完毕，每个环节都要十分仔细。通知当事人缴费，指导当事人缴费流程，告知案件承办庭室或承办法官，十几分钟后，当事人便可拿着案件受理通知书满意的离开立案大厅。一个简单案件大约十分钟左右可以将案件审查立案移送完毕。