平川区法院：谣言影响家庭和谐 诉前调解为网友“正名”

近日，白银市平川区人民法院联合白银市平川区诉调对接人民调解委员会成功诉前调解一起涉名誉权纠纷案件，双方在法官及调解员合力调解下，被告在网络平台发布《保证书》澄清事实并公开道歉，笼罩在原告一家人心头多日的阴霾终于消散。

基本案情

原、被告经过共同朋友介绍相识后，被告经常向原告手机发送暧昧短信、微信消息，对此原告并未理会并将被告联系方式进行删除、拉黑处理。被告遂在快手、微信与其好友发送侮辱、造谣原告的消息，并将聊天记录发给原告丈夫。被告的上述行为不仅给原告个人带来了很大的精神压力，更严重影响了原告的家庭和谐，为维护自身合法权益，原告遂诉至法院，要求被告公开道歉并停止侵害、消除影响、恢复原告名誉，同时向其支付精神损害抚慰金。

调解经过

在调解现场，原、被告各持己见，情绪激动，双方当事人矛盾较深，谁也不肯让步。法官从“情、理、法”并重的角度切入，一方面耐心地向当事人释法明理，解释名誉权纠纷的相关法律条文，让当事人了解到自己的权利和义务，一方面从切实解决问题的角度入手，缓和双方对立情绪。待双方当事人情绪逐渐平息，调解员劝导当事人心平气和的解决纠纷，平息矛盾。最终，在法官和调解员共同调解下，原告打开了心结，被告也意识到了自身错误，在法官和调解员面前登录网络平台发布《保证书》，主动澄清事实并向原告赔礼道歉；原告也对被告进行了谅解，放弃主张精神损害抚慰金。至此，纠纷得到圆满解决。

群众利益无小事，桩桩件件系心上。下一步工作中，白银市平川区人民法院将持续深入推进诉源治理，借助调委会等第三方力量多元化解纠纷，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，用温情调解释放司法温度，为基层社会治理贡献司法力量。