近日，会宁县法院新堡子法庭运用人民法院音视频在线调解平台，成功调解一起买卖合同纠纷案件。
2017年，被告葸某在原告安徽某公司购买品牌手机一部，手机总价款为5177元，葸某支付862.84元后，对剩余款项迟迟不予支付，原告诉至法院。原告使用人民法院在线服务申请网上立案，案件审核通过后，承办法官电话联系了双方当事人，在双方当事人均同意调解的情况下，开展线上调解工作。承办法官耐心地摆事实、讲道理、释法理，希望双方换位思考，相互体谅。最终双方达成了调解协议，并制作了调解书。双方当事人对高效、便捷的司法服务表示满意，矛盾纠纷得以圆满解决。
近年来，会宁县法院新堡子法庭充分运用人民法院音视频在线调解平台，通过开展网上立案、线上调解等多元式的诉讼服务工作，让当事人少跑腿，线上解决纠纷。当事人“零成本”支出，降低了诉讼成本，切实维护当事人的合法权益，为当事人提供安全、快捷、高效的维权途径。