每一起案件不论判决还是调解，最终都要做到既合法又让当事人满意，法是关乎人情事理的，用老百姓最愿意接受的方式去解决纠纷，才是化解矛盾的重要手段。近日，会宁法院审管办通过远程视频成功调解一起民间借贷纠纷案件。
2017年8月14日，宋某借用袁某的名义向银行借款30万元，借款到期后，宋某迟迟未偿还借款，银行起诉要求袁某偿还借款。为保护自身的合法权益，袁某要求宋某出具还款承诺书，证明袁某名下贷款系宋某使用的事实，但宋某仍不按照承诺偿还借款，袁某提起诉讼。案件受理后，承办法官及时联系宋某进行送达，宋某不愿意配合，承办法官多次与宋某沟通交流，释法明理，最终案件得以送达。在取得双方当事人同意后，承办法官使用线上远程视频的方式开庭审理，庭审中，考虑到利益平衡原则以及宋某的实际偿还能力，法官坚持案结事了原则进行耐心调解，最终二人自愿达成分期偿还调解协议。
群众之事无小事，会宁法院坚持以人民为中心，践行新时代“枫桥经验”，把“我为群众办实事”实践活动贯穿民事审判全过程，摒弃就案办案的落后司法理念，及时解决人民群众所想所盼，做好群众关心的每一件事情。